隨著二次供水業(yè)務的不斷發(fā)展,泵房的數(shù)量也在增加,市區(qū)的市政管網(wǎng)壓力也逐漸增大,直供水和二次供水的矛盾也隨之顯現(xiàn)出來,為了更好的滿足用戶的用水需求,我們在實際工作中不僅僅要保證二次供水的正常運行,而且還要兼顧直供水的供水壓力也要保持正常。
就在幾天前,我接到管網(wǎng)部維修人員的電話,嘉匯御景小區(qū)有位業(yè)主反映家中的水壓忽高忽低,影響正常生活,隨后管網(wǎng)部維修人員就把這個問題轉到了二次供水運營部,要求我們協(xié)助解決。單經(jīng)理了解情況后非常重視,就安排我到小區(qū)泵房、用戶家中實際調查。查驗后,發(fā)現(xiàn)了原因,竟是水箱浮球在補滿水后,電動閥未到關閥這個時間點,來回波動,導致水壓忽高忽低,為了解決這個問題,我和格蘭富售后中心維修人員王躍趕到泵房,一個人在用戶家中觀察水壓,一個人在泵房調整進水閥門,使水壓波動降到最低。幾番調試終于找到了最佳點,解決了這一難題。家中能夠正常用水了,用戶對此非常地滿意。這個事情雖然只是眾多維修事件中的一件微不足道的小事,但是它恰恰反映了我們二次供水部門人員的工作態(tài)度,只要用戶有需求,我們就要第一時間趕到,努力地去解決問題。滿足用戶要求。
我相信只要我們用心地去做事,困難再多再大,我們都能夠克服解決,保證安全供水。
(二次供水運營部 劉強)