一個很偶然的機會，我聽了一個企業(yè)高管的講課。起初覺得這堂課沒什么特別的，所以抱著試聽的態(tài)度了解下。
剛剛開始，老師就告訴我們，這是一堂需要五天才能講完的課，但是想帶我們掃掃盲，所以就用2個小時帶著我們?yōu)g覽一遍。到底何為精益六西格瑪呢？老師說，所謂精益，就是做對的事情；所謂六西格瑪就是把正確的事情做對。我笑了一下，原來這么高大上的名字就是這么簡單的兩句話啊！可接下來我發(fā)現(xiàn)我錯了。
精益是降低浪費，老師怕我們聽不懂，就給我們舉了一個例子：如果你剛剛下班到家，你餓了，家里沒有吃的，怎么才能讓你最快速度吃上飯呢？底下議論紛紛，大家一致認為訂外賣是最快、最便捷的方式，老師滿意的點點頭，他接著說，但是接下來等到這個飯送過來的時間就是一種浪費，如果我們可以消除掉他，就大大地提升了精益的本質。其實我們在下班的路上就可以考慮開始吃什么，直接就定外賣，和外賣師傅約好時間，正好你到樓下，你的外賣也到了，這就是精益的本質，大家都若有所思的點點頭。
六西格瑪就是采用DMAIC流程分析技術，其實我一點都不明白什么是DMAIC流程分析技術，老師好像看出了我們的疑慮，說那我們舉個例子吧。如果女孩子要減肥要怎么做呢？有的人說節(jié)食，有的人說運動……老師搖搖頭說，我們首先要明白什么是減肥，然后看看自己胖多少，分析一下胖的原因，然后對癥下藥，最后在一定的周期之后怎么樣控制不會反彈；其實這就是DMAIC流程分析技術——定義、測量、分析、改進和控制，最終來實現(xiàn)產(chǎn)品和服務質量的持續(xù)改進。
兩個小時的課程一會就結束了，其實對于外行的我來說，確實是聽的云里霧里，但是又感覺有所收獲，其實在工作中，我們也要對自己的工作有計劃性，同時也要提高我們的效率，減少不必要的浪費，同時我也深刻的感受到，無論我們從事哪個行業(yè)，學無止境是我們一直都要堅持的。
（質量安全部 李欣源）