上個禮拜四，我們中心為了降低產(chǎn)銷差，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)家中有人卻無水費可繳的用戶進行排查，我們初步懷疑這些用戶有可能無表用水，或人為損壞水表存在偷水現(xiàn)象。
抄表員和我們說，對這些用戶他們是非常清楚的，不可能每次去他們家抄水表都是一個底數(shù)，家中有人用水，卻抄不上來水費的情況，所以把這種情況反映給公司，配合我們看他家是否存在偷水嫌疑。
我們找準(zhǔn)對象先來到一家排查，跟他們說清楚大概情況，我們要求排查水表，剛開始他們還挺配合的，帶我們?nèi)タ此宜恚覀儊淼剿以汉筮M行查看水表，只見水表從外觀上看與其正常水表并無差異，他們家院內(nèi)有幾處水龍頭，他們帶領(lǐng)我們放其中一處水龍頭，我們觀察水表正常運轉(zhuǎn)，并沒有發(fā)現(xiàn)什么不正常的現(xiàn)象，按常理說，水表正常，家中有人不可能不存在每次抄表，水費都抄不上來。我們又?jǐn)Q開另外一個水龍頭，這一擰好了我們再查水表不轉(zhuǎn)，這下他們慌了，這一說那一說的。我們找到隱埋在地底下無表用水的管道，并馬上報警，避免和他們發(fā)生不必要的沖突。
最后，我們按照公司的規(guī)定對他們進行處罰，并補繳偷用的水費。通過這次排查，我們深知規(guī)范、和諧的用水環(huán)境需要嚴(yán)厲打擊的同時，也需要加強普法宣傳，特別是農(nóng)村市場。
（龍河中心 陳國興）