從勘測過程中學(xué)會與人相處

 新聞資訊     |      2018-09-30 22:13:44

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間進入工程造價部已一年有余,回想這一年多的工作時光,發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了很多東西?睖y設(shè)計看似非常簡單,但事實上它是勘測人員代表公司與用戶的第一次真正接觸,眾所周知初次印象在人際交往中是非常重要的,所以勘測人員的態(tài)度非常重要。

一名合格的勘測人員首先要做到的就是守時,守時是一個良好的習(xí)慣與美德,勘測人員需要提前與用戶聯(lián)系,約定好時間后并準(zhǔn)時赴約,如有突發(fā)情況不能及時趕到也應(yīng)該事先電話告知用戶。對于用戶因其他事情耽擱而不能及時趕到的,勘測人員應(yīng)與用戶溝通后耐心等待或是另行約定時間。其次就是與用戶溝通時候的語氣與態(tài)度,因為很多用戶不懂自來水安裝,所以勘測人員要耐心的與用戶解釋安裝規(guī)范及注意事項,及時處理反饋用戶提出的問題,如遇情緒較激動的用戶,勘測人員不可與用戶爭吵,耐心的與用戶溝通。

勘測設(shè)計是一項簡單的工作,但是與人溝通相處卻不簡單,通過簡單的勘測工作卻可以學(xué)到很多與人相處的道理。

(工程造價部   張霸)