轉(zhuǎn)眼間來(lái)到宿遷銀控自來(lái)水有限公司大家庭已經(jīng)三個(gè)月了，也就意味著試用期很快就要過(guò)去了。在這三個(gè)月里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下順利圓滿的完成各項(xiàng)工作，在各個(gè)方面都有了更進(jìn)一步的提高。我對(duì)自己入職以來(lái)的工作做一下總結(jié)。
首先，我做為營(yíng)業(yè)大廳客服受理員一職，每天都要和不同的用戶打交道，所以個(gè)人品德素質(zhì)修養(yǎng)及個(gè)人形象很重要。當(dāng)面對(duì)每一位自來(lái)水用戶，我們都要面帶微笑保持積極的工作態(tài)度，讓用戶真切地感受到我們熱情服務(wù)。
工作中，我不怕麻煩，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了自己的工作流程和方向，提高了工作能力，并在以后的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利圓滿地完成本職工作。
總結(jié)試用期三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。我會(huì)在轉(zhuǎn)正后再接再厲，把工作做的更好，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新的知識(shí)與規(guī)章制度，努力使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得更全面，為聯(lián)合水務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
（龍河中心 宋珊珊）