10月26日下午, 一陣急促的電話鈴響起,“喂,洋青路與五堡路頭水管被我們施工挖壞,請(qǐng)你們抓緊過(guò)來(lái)”,維修輔助工陳師傅接完電話,立刻聯(lián)系了王師傅一起到現(xiàn)場(chǎng)勘察。十分鐘后兩位師傅到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)水像噴泉一樣不停的往上涌,溝里已經(jīng)淌滿了水!霸愀
,400管子被挖壞”陳師傅焦急的說(shuō)。與此同時(shí)王師傅給公司錢(qián)主任、曹主管、稽查部都打了電話匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。陳師傅安排施工工人挖溝排水,為后面搶修搶抓時(shí)間。另一邊,中心領(lǐng)導(dǎo)立即安排抄收員王成等人,裝上公司宣傳喇叭,到鎮(zhèn)區(qū)、小區(qū)、戶下宣傳搶修停水,打電話給每個(gè)小區(qū)的物業(yè)和他們說(shuō)明情況。與此同時(shí),維修師傅接到公司指示:暫時(shí)關(guān)閉閘閥,減少損失。曹主管安排領(lǐng)材料,又調(diào)了羅圩鎮(zhèn)朱師傅和王師傅前來(lái)支援。一切就緒,抓緊開(kāi)始搶修。泥水混合,搶修難度可想而知。搶修人員充分展現(xiàn)了不怕臟不怕累的敬業(yè)精神,在奮戰(zhàn)了五個(gè)多小時(shí)后,管道搶修完成,恢復(fù)供水。
這次搶修的順利完成得益于中心制定的應(yīng)急搶修方案,當(dāng)管道發(fā)生爆裂時(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),維修工及時(shí)反應(yīng)減少損失,抄收員及時(shí)通知搶修停水,避免了用戶投訴。
每個(gè)人在搶修中都扮演重要角色,各司其職就能出色的完成任務(wù)。
(圖1:400管道破壞現(xiàn)場(chǎng))
(圖2:維修施工現(xiàn)場(chǎng))
(圖3:維修施工現(xiàn)場(chǎng))