春暖花開(kāi)，三月的微風(fēng)不干不燥，陽(yáng)光正好。
三月也是我踏入新部門(mén)的開(kāi)始，不知不覺(jué)來(lái)到水廠已有八年。八年里，這是我第一次進(jìn)入另一個(gè)部門(mén)——客服部。面對(duì)新的部門(mén)、新的同事，心里既緊張又激動(dòng)。
新的工作，需要從頭學(xué)起，學(xué)習(xí)前輩們多年工作下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，以及在工作過(guò)程中處理事情的方法和手段。工作中經(jīng)常需要和用戶打交道，對(duì)于用戶提出的疑問(wèn)和難題，都要一一解決。把用戶的事情當(dāng)作自己的事情去辦，拉近與用戶的距離。
在這萬(wàn)物盛開(kāi)的季節(jié)里，一切都是新的，新的工作，新的開(kāi)始。
（客服部 張志強(qiáng)）