每周四是我統(tǒng)計(jì)公司考勤的日子,通常最多半天時(shí)間就可以完成上一周的考勤報(bào)表了。只需把各個(gè)廠和區(qū)域供水服務(wù)中心的考勤記錄采集入考勤管理系統(tǒng),再將請(qǐng)假、調(diào)休、加班申請(qǐng)單錄入系統(tǒng),然后生成一張各部門的考勤報(bào)表,最后每名員工一一核對(duì)一遍即可?墒沁@周的考勤報(bào)表卻讓我費(fèi)了九牛二虎之力也沒完成。
起因是在我核對(duì)客服部、管網(wǎng)部和稽查部的打卡記錄時(shí),發(fā)現(xiàn)本周未打卡的人異常的多。于是我就開始反核查,看看是不是調(diào)休單、請(qǐng)假單漏掉了,是否采集錯(cuò)了考勤文件,是否排班出現(xiàn)了問題等等。發(fā)現(xiàn)這些都沒問題,但是從考勤機(jī)下載的出入記錄中這些部門的打卡記錄又都在,我以為是考勤管理系統(tǒng)出了故障。沒辦法,我只能在打卡記錄的原文件中進(jìn)行一一核對(duì),工作量是原來的兩倍。
在將考勤報(bào)表完成后,我開始找科密考勤系統(tǒng)的茬了,跟客服聊了20多分鐘,對(duì)方典型的IT男,一口標(biāo)準(zhǔn)的廣州普通話問了半天、講了半天也沒個(gè)結(jié)論,最后約定加QQ繼續(xù)溝通解決方案。他反復(fù)說著“從來沒遇見這種情況啊”,只能先讓我把數(shù)據(jù)備份,現(xiàn)有的系統(tǒng)卸載掉,然后安裝新系統(tǒng)。安裝系統(tǒng)這個(gè)過程也是一波三折花了我一上午時(shí)間,可惜結(jié)果還是一樣,采集的信息依然有缺失。這時(shí)候客服已經(jīng)束手無策了,過了很久都沒回復(fù)我,最后可能覺得沉默不太好,讓我把相關(guān)數(shù)據(jù)都發(fā)給他看看。我剛發(fā)了出入記錄,他秒回“你這怎么是2018年的文件啊”,這邊的我陷入了沉思,估計(jì)那邊的對(duì)方正在狠狠地翻我白眼吧。
最終真相大白,一廠考勤機(jī)的時(shí)間不知為何變成了2018年,導(dǎo)致4月份的考勤記錄都是錯(cuò)誤的。而我把每條打卡記錄一個(gè)個(gè)核對(duì)過來,居然沒發(fā)現(xiàn)這么明顯的錯(cuò)誤。
回首反思,無語凝噎。原因是尷尬的,過程是曲折的,結(jié)果是無語的。我似乎時(shí)常都是在埋頭干事,讓自己身體上忙忙碌碌,但是腦袋里悠閑自得。懶得思考宏觀,又疏于深入細(xì)節(jié),也就沒有理由叫苦叫累了。
(人力資源部 楊娟)