督察員作為稽查部崗位之一，工作重點(diǎn)就是對(duì)抄表質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核以及投放考核卡。根據(jù)要求，要在抄表周期結(jié)束一天后對(duì)抄表質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核。
作為宿遷銀控自來水有限公司督察員，我提前把所要復(fù)核的范圍和表卡從系統(tǒng)中提取，做好準(zhǔn)備，便于第二天開展工作。
上午7:00
這次復(fù)核的范圍在洋河片區(qū)中揚(yáng)鎮(zhèn)，因?yàn)槁烦瘫容^偏遠(yuǎn)，早上7點(diǎn)鐘我們就從城里坐上了城鄉(xiāng)公交趕到中揚(yáng)，8:00左右到達(dá)中揚(yáng)后，又步行半小時(shí)到達(dá)所要復(fù)核的目的地—嶺橋村。
上午8:30
復(fù)核工作正式開始，我和同事根據(jù)事先提取的單據(jù)挨家按戶進(jìn)行普查，在普查過程中我們按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求做到：每一塊水表都要見到，每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過，每一個(gè)問題都要記錄在案。一邊復(fù)核，一邊對(duì)用戶提出的問題做好耐心解釋工作。力爭讓每一個(gè)用戶滿意。到了中午12點(diǎn)，復(fù)核了水表近140余塊。
（圖1：為對(duì)水表進(jìn)行復(fù)核）
下午12:30
為了抓緊完成工作任務(wù)，我們又馬不停蹄趕到東方花園小區(qū)進(jìn)行考核卡的投放工作，考核卡的投放相對(duì)于水表復(fù)核工作比較容易一些，但由于小區(qū)內(nèi)的表箱蓋大多是水泥蓋板，加上機(jī)械式的工作，也趕到有些力不從心。經(jīng)過5個(gè)小時(shí)的工作，對(duì)三個(gè)小區(qū)投放考核卡片150張。
下午5;30
經(jīng)過一天緊張的工作，坐上了回城的班車，在車?yán)锏玫搅藭簳r(shí)的休息。回顧一天的工作：雖然很辛苦，但為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，持續(xù)降低產(chǎn)銷差，苦一點(diǎn)累一點(diǎn)又算什么呢。同時(shí)，我們也要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表員在惡劣的抄表環(huán)境下，能有很高的抄見率點(diǎn)個(gè)贊。
（2：為惡劣的抄表環(huán)境）
晚上7:30
回到家以后，我對(duì)今天的復(fù)核和投放考核卡進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并對(duì)復(fù)核過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)和部門領(lǐng)導(dǎo)及中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
休息一下，明天趕赴另外一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)······
（稽查部 顧全局）