我是2019年新入職員工，在這里就簡單談?wù)勎胰肼毴齻(gè)月以來的工作感言。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這三個(gè)月來對(duì)我的關(guān)心和幫助，讓我這個(gè)剛剛?cè)肼毷裁炊疾欢牟锁B少走了很多彎路。在這三個(gè)月來我所從事的是抄表和催費(fèi)工作。這也許是自來水公司最平凡的工作，但我堅(jiān)信越是平凡的工作，越能鍛煉和塑造一個(gè)人。
抄表看似簡單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。所以前兩月雖然有老員工帶著抄表，有時(shí)候一天還是不能抄完一個(gè)小片區(qū)。抄表時(shí)真是感覺到有些地方真的像一個(gè)迷宮。轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去有些用戶始終找不到。第三個(gè)月以后，感覺業(yè)務(wù)越來越熟悉，基本上一天就可以抄完一個(gè)小片區(qū)。其實(shí)抄表并不辛苦，最頭疼的就是催費(fèi)。用戶拖欠水費(fèi)一直是供水部門及時(shí)回收水費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納，但是還是有少數(shù)用戶拖欠水費(fèi)，不愿繳納。這是就需要我們“曉之以情，動(dòng)之以理”，讓用戶心甘情愿的足額繳納水費(fèi)。三個(gè)月時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名抄表員，我為有這樣的經(jīng)歷而感到自豪。因?yàn)檫@些實(shí)實(shí)在在的一線工作經(jīng)歷是難能可貴的，也不是別人可以教會(huì)的，只有我自己去實(shí)踐才可能獲得，它讓我變得更加成熟，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。
反過來想想，抄表催費(fèi)實(shí)際上是一種人為的藝術(shù)溝通，因?yàn)楣ぷ鳎刻煲秃芏嗳私涣，特別是催費(fèi)時(shí)，沒有不說話就能把水費(fèi)收回來的。我明顯感覺都自己不像剛來時(shí)那么羞澀了，總之這三個(gè)月的工作中，有苦有甜，我懂得了很多，也收獲了很多，他讓我明白一份工作就是一份使命。
（洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 王玉超）