調入管網部工作兩月有余，經過領導和同事的幫助和自身不斷的學習，工作已逐步走上正軌；叵脒@段時間的工作，感受頗多，小記一下，以激勵自己在今后的工作中不斷前行。
首先要多學習。很感恩，自來水公司為我們提供這樣和諧的大家庭，在這里，同事們之間互相幫助。自調入管網部從事內勤員工作以來，每每遇到問題，同事熱心幫助，積極提供建議和意見。在他們的幫助下，我個人也積極努力學習鉆研，逐步適應崗位要求，能夠較好的完成本職工作。
其次要多思考。內勤工作千頭萬緒，特別是會有許多突發(fā)情況的出現(xiàn)。此時，在多鉆研之外，更多的還要做好統(tǒng)籌安排。比如，在時間上，一些簡單的工作可以在人多嘈雜的時候完成，而一些需要靜心的工作則在安靜的時候或者加班來完成；又比如面對不熟悉的績效考核工作，可以提前幾天將需要調整的內容調整好，等數(shù)據出來的時候，直接填入數(shù)字，這樣就避免了在考核上報期內突遇其他事件，而導致工作完成推遲或工作積壓。如此種種，都要在工作中不斷摸索改進、提高。
最后是要多想，為工作、為他人、為部門多著想。作為一名內勤員，本職就是服務一線的同事們，為部門管理保駕護航。維修員工作辛苦，工單量大，風吹日曬，時間緊、任務重，能幫他們完成的工作，能為他們節(jié)省的時間，我們都需要盡量考慮。比如在做各項表格數(shù)據登記時，能提前做的，都提前幫忙填好，節(jié)省他們的時間；接手12345回復工作后，除了第一時間處理之外，還要反復確認滿意度，如果遇到因誤會導致不滿意的，主動幫忙打電話解釋。心里始終裝著工作，系著同事，想著部門，一心一意只為把工作做好。
學習本無底，前進莫徬徨。以后的工作還會遇到各種各樣的問題，但我相信，只要多學多思多想，就一定能克服各種困難，一步一個腳印，做好自己。
（管網部 朱小英）