在最近的收費過程中突然發(fā)現(xiàn)，發(fā)票打印中發(fā)票被卡住了，錯誤指示燈也亮了起來，檢查后發(fā)現(xiàn)了以下一系列平時沒注意到的問題：
首先打印紙不能裝的太滿，裝的太滿會引起夾帶紙現(xiàn)象，從而造成發(fā)票卡死。其次，紙張引導槽也不能擰的太緊，否則也會引起卡紙、不出票等現(xiàn)象。嚴重影響日常收費工作，用戶前來繳費，小票卡死不出票，導致繳費進度停滯不前，后面等待繳費的用戶也等的很著急，大大的影響了工作進度！
出現(xiàn)這種故障的原因有很多，例如紙盒不進紙，傳感器故障等，打印機也會偶爾和你開個小玩笑，遇到這種情況也可以關閉打印機，小心的取出打印紙，查看各地方是否存在問題，重新連接打印機電源，打印機錯誤燈不再閃爍，則故障就排除了，收費工作得以順利進行。
日常的工作千篇一律，但是每天發(fā)生的事情卻各有不同，大大小小的突發(fā)狀況都是對工作的一種考驗，相信不止我一人遇到這樣那樣的突發(fā)狀況。做著收費員的工作，避免不了各種各樣的糾紛與意外情況的發(fā)生，沉著冷靜耐心處理是每位收費員的基本工作素養(yǎng)！
（洋河區(qū)域供水服務中心 李明）