作為銀控自來水公司的一員，雖日日盼著每根管道暢通供水，不希望有管道損壞，但每每維修完一處管道，總是成就感滿滿。
11月15日的下午，我陪同質(zhì)量安全部高主管等人正在蔡集鎮(zhèn)閘口小區(qū)驗收，突然皂河服務(wù)中心大廳受理員打來電話，對方傳來響亮而又急躁的聲音：“韓小冬，快、快，王集泵站向西250國道旁邊的DN400管道被挖機挖壞了！”我一聽情況不妙，一邊趕往管道損壞現(xiàn)場，一邊調(diào)配維修人員，作出搶修安排，當(dāng)務(wù)之急，通知王集泵站的管理員立馬把主管網(wǎng)的閘閥關(guān)閉，此主管網(wǎng)供水涉及范圍極大，皂河北片區(qū)域以及整個黃墩鎮(zhèn)全部停水。聯(lián)系調(diào)度中心告知停水時間，告知客服部宣傳停水區(qū)域，接著聯(lián)系庫管員，是否備有所需材料，因皂河片區(qū)DN400用料稀少，沒有儲備。庫管員馬上調(diào)撥材料，然后驅(qū)車21公里到一水廠拿回材料。趕到現(xiàn)場時，中心王主任和臧主管已經(jīng)在維修現(xiàn)場指揮及督促施工安全，恰巧施工隊挖機在現(xiàn)場，我們與施工隊協(xié)調(diào)用挖機清理維修現(xiàn)場，經(jīng)過半小時的緊張清理，管道兩側(cè)終于可以進行搶修了。我們維修師傅及主管卷起袖子下到漏水點，清理管道兩側(cè)的泥土，另外兩名維修人員扛著DN400直管哈夫節(jié)迅速裝上擰緊螺絲……。
通過4個多小時的搶修，我們終于將損壞的管道維修好。那時天色漸晚，已看不清路邊的人影，順利恢復(fù)通水，我們歡呼擊掌慶祝。緊張的神經(jīng)放松下來，身體才感到又冷又累，但心情卻是異常的激動。作為自來水公司的一份子，能為用水用戶盡微薄之力，我們刻不容緩！
（皂河服務(wù)中心 韓小冬）