其實(shí)，在每一個(gè)工作崗位上都有很多快樂的事，只要你用心體會(huì)，不要因?yàn)樘嗟膲毫Χ鲆暪ぷ髦械木省?SPAN lang=EN-US>
我記得有一次，有個(gè)老人家打來電話很激動(dòng)，大聲在電話里嚷嚷，反映這段時(shí)間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃，我跟他解釋了一番。但是老人家一定要我們上門檢查。當(dāng)時(shí)我在想，水質(zhì)問題是大事，雖然這不是我的份內(nèi)工作，但公司有明確的規(guī)定，要做到首問責(zé)任制。想到這里我于是拿出電話本撥通了水檢公司的電話，把事情原委和他們講清楚。當(dāng)天晚上，我又接到了老人家打來電話，他說：“你們的同志來了，原來真的是像你說的那樣啊。我還以為你們不會(huì)派人來了呢，沒想到她下班連家都沒有回就直接先到我這了？吹轿疫@里沒有事了，她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你們的服務(wù)真是太好了!”聽了老人家這些話，我當(dāng)時(shí)高興極了，因?yàn)槲覀円呀?jīng)用實(shí)際行動(dòng)取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力，但是都能感動(dòng)客戶，這也就是我們的工作快樂所在。同時(shí)也為水檢公司員工快速反應(yīng)，讓用戶滿意點(diǎn)贊。這樣例子還有很多，比如管道維修、水表安裝、抄表收費(fèi)等等，我們的工作人員不僅僅按照職責(zé)完成本職工作，很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿足客戶，這也就是一種助人為樂的服務(wù)理念！笆┍仁芨屓丝鞓贰薄Ｎ覀?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)的快樂無非就是客戶滿意。團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同目標(biāo)而精誠團(tuán)結(jié)、努力付出不就是工作中快樂的真諦嗎?
（稽查部 宗偉）