設(shè)備說(shuō)明書，主要作用對(duì)產(chǎn)品功能、安裝、使用、維護(hù)、故障分析、保修作詳細(xì)介紹，為使用者在使用過(guò)程中提供必要的幫助，重要性不言而喻。
前幾日早上，家人將孩子一件毛衣手洗后，交于我放入洗衣機(jī)內(nèi)甩干晾曬。我隨手將毛衣放入洗衣機(jī)，設(shè)置好單脫水模式，同時(shí)開始洗漱，洗漱結(jié)束后，洗衣機(jī)仍然在低速運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有加速甩干，當(dāng)時(shí)心想，是不是程序出現(xiàn)問(wèn)題。于是，關(guān)機(jī)，重啟，重復(fù)操作一遍。還是老樣子，難道真的有問(wèn)題了，為了留下證據(jù)，拿出手機(jī)，錄像，保存證據(jù)。心想：國(guó)產(chǎn)就是國(guó)產(chǎn)，用了才一年，雖然號(hào)稱，海爾中的高端品牌，還是不行，后悔當(dāng)初聽家人為了外觀而選擇它。因臨近上班出發(fā)時(shí)間，思維變得敏捷一點(diǎn)，腦中突然想起，查一下說(shuō)明書，是否操作出了問(wèn)題？趕緊打開家中專門裝各類說(shuō)明書的柜子，迅速找出說(shuō)明書，打開“有疑問(wèn)？先看這兒！”狀態(tài)：脫水時(shí)，現(xiàn)象：進(jìn)行了脫水程序，但衣物仍然甩不干。解決辦法：衣物是否太少，洗衣機(jī)偏心保護(hù)。這時(shí)從晾衣架上拿了兩件衣服放入洗衣機(jī)中湊數(shù)，設(shè)置脫水，進(jìn)入正常脫水模式，“問(wèn)題”解決。
在上班途中，反思一下，對(duì)于洗衣機(jī)最基本的家電之一，感覺操作非常簡(jiǎn)單，剛買來(lái)時(shí)，拆機(jī)后簡(jiǎn)單翻閱一下說(shuō)明書后，放置到柜子里，接下來(lái)就不聞不問(wèn)了。在工作過(guò)程中，或許也會(huì)出現(xiàn)類似問(wèn)題，對(duì)于常用設(shè)備，憑借著經(jīng)驗(yàn)去拆裝，檢修，對(duì)于說(shuō)明書，只能做到略讀，沒(méi)有做到精讀，在處理一些故障過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)差那么一點(diǎn)現(xiàn)象。設(shè)備故障，都是由一些小問(wèn)題逐步向大問(wèn)題演變，有一些細(xì)節(jié)被忽略，從而鉆入死胡同。平時(shí)還是要多閱讀說(shuō)明書，做到通盤考慮。
在部門例會(huì)中，布置下年度內(nèi)部培訓(xùn)工作任務(wù)中，要求各人將業(yè)務(wù)范圍內(nèi)組織相關(guān)培訓(xùn)，在培訓(xùn)素材方面，經(jīng)理也提出，設(shè)備說(shuō)明書也可以拿出來(lái)培訓(xùn)，大家共同學(xué)習(xí)。
說(shuō)明書，不能只作為資料室的擺設(shè)，應(yīng)該是大家學(xué)習(xí)和提升技能的資料。隨著設(shè)備管理軟件的不斷完善，紙質(zhì)版說(shuō)明書都將掃描到設(shè)備管理軟件，查閱說(shuō)明書也將會(huì)更便捷。
（機(jī)電設(shè)備部 張亮）