作為服務(wù)民生單位，洋河中心在已有供水應(yīng)急預(yù)案之下，第一時刻積極響應(yīng)，并參與到了本地疫情防控工作中。在確保24h不間斷安全供水的同時，盡可能減少線下見面服務(wù)，避免人群聚集、交叉感染。“疫情之下，每個人都要保持理性的頭腦 ”，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是切實(shí)提高供水應(yīng)急能力的寶貴基石。
首先需要明確本次疫情期間公司所肩負(fù)的責(zé)任，保障疫情期間供水穩(wěn)定。這意味著疫情期間在盡可能避免停水搶修維護(hù)的情況下，也需要避免因營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉而導(dǎo)致的欠費(fèi)停水情況，此外，從保護(hù)員工，守護(hù)用戶的角度出發(fā)，升級防護(hù)措施，減少線下面對面作業(yè)。
疫情期間，暫停抄表工作。由于疫情，無法正常統(tǒng)計水表用量，針對這一情況公司領(lǐng)導(dǎo)決定暫停抄表工作。在抄收工作暫緩的影響下，在欠費(fèi)不停水舉措之上，為了更好地識別疫情期間抄表服務(wù)的進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)，積極創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)不見面抄表，將用水信息管理實(shí)現(xiàn)及時化，及時完成故障處理與維護(hù)尤為重要。
為了將疫情防控工作落到實(shí)處，給予人民最安心的守護(hù)，我們積極宣傳疫情期間工作安排，提高工作透明度，普及供水應(yīng)急知識，增強(qiáng)用戶用水安全的信心。
（洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 焦國伍）