前段時間，在總部的統(tǒng)一安排下，我認真學習了樊登的《可復制的領導力》這一課程，在學習的過程中有些許感悟，在此就“溝通”的理解做出一些分享。
在工作過程中少不了就某些事情與個人、部門或者其他單位進行溝通協(xié)調，也會就某件事進行上傳下達，說的簡單點就是把一件事傳達給某個人或者就某件事讓多個人達成接近一致的想法從而讓工作順利開展。但如此簡單的事，卻往往有許多人做不好，通過學習對這種情況進行了系統(tǒng)的總結，發(fā)現(xiàn)無非就是兩種情況：其一、溝通的人根本沒有正確理解所要溝通的事情，其二、溝通的人以為自己已經溝通了。
針對上述情況，就要求我們在接收信息時，要學會復述，把需要溝通的事完整的復述出來，說出自己對此事的理解并取得傳達人的認可，才能保證所進行溝通的事沒有偏離主題、才能進行有效的溝通；其次，不是把某些話告訴一個人后就當做已經溝通過了，還應該確保對方正確理解了你的意思，并對后續(xù)發(fā)展進行關注、跟蹤。
（市場拓展部 陸宇）